Категорически не советую останавливаться в этом отеле. Несмотря на указанное название Marriott, они не связаны с Marriott Bonvoy и не предлагают никаких привилегий или вознаграждений Bonvoy. В отеле отсутствуют основные удобства, такие как гладильные доски и утюги, а персонал на стойке регистрации неуслужлив и не может общаться на английском языке. Они даже просили меня улыбаться, когда я спрашивал о местных магазинах. Буфет прекращает подачу воды сразу в 21:31, а вся еда исчезает из ресторанов в 21:30, оставляя коридоры темными и потенциально опасными. Отель также не предоставляет адаптеры питания для гостей. Это лишь некоторые из многих проблем, с которыми я столкнулся во время моего короткого пребывания. Бронирование этого отеля было огромной ошибкой, и я больше никогда не остановлюсь в отеле Marriott, несмотря на то, что являюсь платиновым членом Bonvoy. Горячая вода редко доступна, а одеяла холодные, тонкие и испачканные.
Реакция руководства — не что иное, как набор лжи. Во время регистрации они ни разу не упомянули, что у них нет действующего контракта с Marriott. На самом деле, контракт был расторгнут по уважительной причине. Когда я обратился к помощнику генерального директора, она посмеялась надо мной и, казалось, была довольна тем, что расстроила меня. Поведение персонала отеля было, безусловно, худшим, с чем я когда-либо сталкивался. Даже после трех дней неоднократных просьб они не смогли предоставить мне квитанцию о моих расходах. Это был абсолютный кошмар.