Highlight Hotel Beach

Я бы дал этому пляжу 0 звезд, если бы мог! Персонал очень плохой, с плохим отношением и расистским поведением. Это небезопасно и нет никакой безопасности. Я знаю людей, которые дрались с персоналом. На них нападали и нападали только потому, что они не турки. Сотрудники даже угрожали им, если они жаловались в полицию. Какой позор. Персонал ведет себя как банда. Держитесь подальше от этого места.

Расположение просто потрясающее. Пляж и вода замечательные. Однако отель не соответствует своему виду на фотографиях из-за отсутствия чистоты. Обслуживание очень плохое: сотрудники очень плохо говорят по-английски и не прилагают никаких усилий для общения. Кровати удобные, но в ванных комнатах неприятный запах. Кондиционер не работал должным образом, и мне пришлось несколько раз звонить кому-нибудь, чтобы его починить. Если бы отель приложил усилия для поддержания своих стандартов, он легко мог бы стать 5-звездочным заведением. Разочаровывает то, что, будучи туристическим местом, у них даже не было английского меню. Завтрак тоже разочаровал. Единственным плюсом было просыпание и открывающийся захватывающий вид.

Этот отель и спа просто ужасны! Они должны нам деньги и полностью игнорируют наши просьбы о возврате денег. Несмотря на предоставление доказательств того, что чек, на котором даже стояла чужая подпись, не был нашим, поскольку в тот вечер мы ужинали в марине, они все равно отказываются признать свою ошибку и возместить нам расходы. Их обслуживание клиентов просто ужасное, и ясно, что они пытаются избежать ответственности. Теперь поговорим о спа. Мне сделали массаж в хаммаме, и это был самый неприятный и наименее расслабляющий опыт. Терапевт продолжал оставлять дверь открытой и постоянно входил и выходил. Что еще хуже, она даже пыталась продать мне больше и взять с меня больше во время массажа. Вдобавок ко всему, массаж длился всего 40 минут вместо полных 60 минут, за которые я заплатил. Когда я поднял этот вопрос, сотрудники просто пожали плечами и ушли, не выказав никакого беспокойства или желания решить проблему. В общем, я настоятельно не советую приходить в это место. Единственный приличный аспект — это пляж, но поблизости полно других курортов с такими же хорошими пляжами, так что ничего особенного в этом нет. Даже за пределами нашей комнаты стоял стойкий запах канализации. Я надеюсь, что этот обзор послужит предупреждением другим о том, насколько ужасны этот отель и спа. Я также надеюсь, что они наконец решат мою проблему и вернут нам деньги, поскольку я не перестану заниматься этим вопросом, пока они это не сделают.

Хороший пляж, но отель плохой. Хотел бы я поставить этому отелю ноль звезд, но, к сожалению, это не вариант. Управление отелем было невероятно плохим, и мы были шокированы тем, как с нами обращались. Хотя заселение должно было быть в 12, наш номер был готов только в 14:30. Что еще хуже, несмотря на бронирование и оплату лучшего номера, они попытались предоставить нам стандартный номер, не вернув денег. Это произошло потому, что они отдали нашу комнату кому-то другому. Менеджер был очень груб, а персонал казался неорганизованным. После того, как нас отказались разместить, мы приняли решение найти другой отель и вынуждены были спорить с менеджером, чтобы вернуть деньги.

2. Заселившись в нашу комнату, мы обнаружили, что она грязная и в ней все еще есть вещи из предыдущего бронирования. 3 - Кондиционер не работал пару дней. 4. Бассейн был закрыт на пару дней. 5. Повсюду были разбросаны провода, представляющие потенциальную опасность. По этим причинам я бы никому не рекомендовал это место.